Setiap bisnis dan industri memiliki dinamika pengiriman yang unik. Baik Anda pelaku UMKM yang mem...
Customer Support Siap Membantu Anda.
Harap pastikan semua persyaratan berikut terpenuhi sebelum mengajukan klaim kerusakan atau kekurangan barang.
Klaim dapat diajukan dalam kurun waktu 1×24 jam setelah barang diterima.
Sopir wajib menyaksikan dan mengetahui kerusakan maupun kekurangan barang saat serah terima.
Wajib melampirkan berita acara atau note keterangan di surat jalan Ekspedisi dan di tanda tangani oleh sopir.
Melampirkan bukti foto maupun video saat kejadian disarankan menggunakan time mark.
Tidak menerima kerusakan maupun kekurangan barang apabila kemasan, segel atau sil tidak ada kerusakan.
